Política de tratamiento de datos personales
Esta página explica qué datos recoge tecnobyte360.com, para qué se usan y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.
Responsable del tratamiento
Tecnobyte360 S.A.S., identificada con NIT 902097876-3, empresa colombiana de desarrollo de tecnología, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://tecnobyte360.com.
Dirección de notificaciones: Calle 79C Sur #52-84, La Estrella, Antioquia, Colombia.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribir a comercial@tecnobyte360.com.
Qué datos recogemos
Este sitio no tiene registro ni suscripción, y no solicita datos para navegarlo.
Recogemos datos únicamente cuando usted decide contactarnos: los que escriba en el chat en línea, los que incluya al escribirnos por WhatsApp o por correo, y los del formulario de contacto.
En el formulario le pedimos su nombre y el motivo de su consulta, que son obligatorios, y al menos una vía para responderle: un correo electrónico o un número de celular con su indicativo. El nombre de su empresa es opcional. Antes de enviarlo debe marcar una casilla autorizando expresamente este tratamiento; sin esa autorización el envío no se procesa.
Al enviarlo se registran también, por seguridad, su dirección IP y el identificador de su navegador. Sirven para limitar envíos automatizados y detectar abusos, no para perfilarle.
Para qué los usamos
Para responder su consulta, prepararle una propuesta si la solicita y mantener el hilo de la conversación comercial.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales, y no los usamos para enviar comunicaciones que usted no haya pedido.
Terceros que intervienen
El chat en línea del sitio funciona sobre Kivox, una plataforma propia de Tecnobyte360. Los mensajes que envíe por ese canal se almacenan allí para poder atenderle.
Lo que escriba en el formulario de contacto se guarda en el servidor de este sitio y se entrega también en Kivox, que es la bandeja donde nuestro equipo atiende. No interviene ningún tercero ajeno a Tecnobyte360 en ese recorrido.
Si nos escribe por WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones de ese servicio, ajeno a nosotros.
El sitio carga la tipografía Inter desde Google Fonts, lo que implica una petición a servidores de Google al abrir la página.
Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio, desde dónde llega y qué páginas lee. Google actúa como encargado del tratamiento de esos datos de navegación.
Cookies y almacenamiento local
Al entrar por primera vez le mostramos un aviso para que decida. Hasta que acepte, Google Analytics arranca con el consentimiento denegado y no instala cookies ni le identifica; si rechaza, sigue así.
Si acepta, Analytics instala cookies en su navegador para reconocer visitas repetidas y medir cómo se usa el sitio. Son datos de uso agregados: no se emplean para identificarle personalmente, no se cruzan con sus datos de contacto y no sirven para mostrarle publicidad. Google trunca las direcciones IP antes de almacenarlas.
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios distintos.
El chat en línea puede guardar información técnica en su navegador para mantener abierta la conversación.
Puede cambiar de opinión cuando quiera con el enlace que aparece al final de esta página, o bloquear y borrar las cookies desde la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando igual.
Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba a comercial@tecnobyte360.com indicando su solicitud. Le responderemos en los plazos que fija la ley.
Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o el interés en ella, y después durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen.
Los mensajes del formulario quedan almacenados en el servidor del sitio y en Kivox. Puede pedir en cualquier momento que los eliminemos, escribiendo a la dirección indicada más arriba.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página. La fecha de la última actualización aparece al final.
Puede en cualquier momento.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026